Informativa sulle spedizioni

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Informazioni sulle spedizioni

Ci impegniamo a preparare e spedire ogni ordine nel più breve tempo possibile.

Tempi di preparazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione per prodotti personalizzati o su ordinazione.

Tempi di consegna
Una volta affidato al corriere, i tempi di consegna sono generalmente:

* Italia: 24-72 ore lavorative.
* Isole e zone disagiate: fino a 5 giorni lavorativi.
* Spedizioni internazionali: i tempi variano in base al Paese di destinazione.

I tempi indicati sono puramente orientativi e possono subire variazioni dovute a festività, condizioni meteorologiche, scioperi o altri eventi non dipendenti dalla nostra volontà.

Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate e visualizzate durante il checkout, prima della conferma dell’ordine. Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.

Tracciamento dell’ordine
Non appena l’ordine sarà spedito, il cliente riceverà una comunicazione con il codice di tracciamento (tracking), ove disponibile, per monitorare lo stato della consegna.

Mancata consegna
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. In caso di mancata consegna dovuta a dati errati o incompleti, eventuali costi per una nuova spedizione saranno a carico del cliente.

Pacchi danneggiati
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, si consiglia di accettarlo con riserva e di contattarci entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie del pacco e del prodotto danneggiato.

Assistenza
Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci attraverso i recapiti indicati nella sezione Contatti del nostro sito. Saremo lieti di aiutarti.